a) Que es un mantenimiento correctivo ?
se produce como consecuencia del descubrimiento de algún fallo o error en los equipos.
este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software (pregramas, base de datos, documentos, etc.)
b) Que es un matenimiento correctivo fisico?
Aquí se incluyen una serie de medidas destinadas a evitar que las reparaciones devalúen por cualquier medio la calidad del equipo, o impidan su explotación normal.
incluye la subsanacion o reparacion de incidencias o averias
c) Menciona brevemente culaes son los pasos a seguir para realizarlo:
http://www.csae.map.es/csi/silice/Mantto4.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo
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